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在假肢康復(fù)行業(yè),有一位技術(shù)能手始終秉持著"學(xué)無止境"的信念默默努力。他,就是杭州眾康假肢的技術(shù)頂流之一鄭劍鋒主任。2025年8月下旬,鄭劍鋒主任遠(yuǎn)赴德國奧托博克總部,開啟了一段意義非凡的研學(xué)之旅。

作為一名假肢技術(shù)工作者,只有不斷學(xué)習(xí)最前沿的技術(shù),才能為患者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這份執(zhí)著追求的專業(yè)精神,驅(qū)使他跨越重洋,前往現(xiàn)代假肢技術(shù)的發(fā)源地——德國奧托博克總部。
01、成長之路:學(xué)徒到專家的蛻變

鄭劍鋒在假肢行業(yè)已經(jīng)深耕二十余年。從最初的學(xué)徒到如今的技術(shù)主任,他始終保持著對(duì)技術(shù)的熱愛與追求。"每個(gè)案例都是獨(dú)特的,需要我們用心去對(duì)待。"經(jīng)他之手服務(wù)的案例已超數(shù)千例,每一個(gè)案例都傾注了他的專業(yè)與熱忱。
技術(shù)每天都在更新,患者的需求也在不斷變化,我們必須要跟上這個(gè)時(shí)代?!边@種永不止步的學(xué)習(xí)態(tài)度,促使他踏上了德國研學(xué)之旅。



(出于隱私保護(hù),部分場景謝絕拍攝)
02、德國見聞:直擊奧托博克德國總部

在奧托博克總部,鄭劍鋒深入生產(chǎn)一線,與德國工程師就最新的假肢技術(shù)進(jìn)行深入交流。"德國工程師對(duì)細(xì)節(jié)的執(zhí)著令人敬佩。從碳纖維材料的切割到關(guān)節(jié)的組裝調(diào)試,每個(gè)環(huán)節(jié)都做到極致。"
讓他印象深刻的是德國假肢裝配中的服務(wù)過程中,每個(gè)患者都有獨(dú)立的休息室,一個(gè)專業(yè)團(tuán)隊(duì)服務(wù)一位患者。這種模式既保障了隱私,又確保了專業(yè)性。"鄭劍鋒細(xì)致地觀察記錄著每一個(gè)細(xì)節(jié),思考著如何將這些優(yōu)點(diǎn)融入國內(nèi)的服務(wù)體系。


國內(nèi)外假肢裝配理念各有優(yōu)勢。"鄭劍鋒分析道,"德國的專業(yè)至上的理念值得我們學(xué)習(xí),但同時(shí),國內(nèi)患者間相互交流、鼓勵(lì)的氛圍也有著獨(dú)特價(jià)值。
這種辯證的思考方式體現(xiàn)了鄭劍鋒作為技術(shù)專家的深度洞察力。"我們不能簡單照搬國外模式,而要取其精華,結(jié)合中國患者的實(shí)際需求,打造出最適合的服務(wù)模式。
03、研學(xué)收獲:技術(shù)到服務(wù)的提升

鄭劍鋒主任將此次德國之行的收獲歸納為三個(gè)層面的提升:技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)優(yōu)化和理念革新。
在技術(shù)創(chuàng)新方面,
他掌握了最新的假肢調(diào)試技術(shù);
在服務(wù)優(yōu)化方面,
他借鑒了德國多人協(xié)作的服務(wù)模式;
在理念革新方面,
他深化了對(duì)假肢康復(fù)服務(wù)的理解。

假肢裝配不僅是技術(shù)活,更是一項(xiàng)需要用心去做的事業(yè)。我們要做的不僅是安裝假肢,更是幫助患者重拾生活的信心。"鄭劍鋒的話語中透露著對(duì)行業(yè)的熱愛與責(zé)任。
04、中西融合:帶領(lǐng)眾康再上新臺(tái)階

作為杭州眾康假肢的技術(shù)頂梁柱,鄭劍鋒主任計(jì)劃將所學(xué)知識(shí)系統(tǒng)化地傳授給團(tuán)隊(duì)。"我們要建立標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)體系,讓每個(gè)技術(shù)人員都能掌握最前沿的技術(shù)。
他還計(jì)劃引入更先進(jìn)的服務(wù)流程,爭取讓杭州的患者不出國門,就能享受到國際一流的假肢康復(fù)服務(wù)。
鄭劍鋒主任的德國研學(xué)之旅,不僅是一次技術(shù)交流,更是一位技術(shù)人才對(duì)匠心精神的踐行。在他的身上,我們看到了中國假肢康復(fù)行業(yè)專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)素養(yǎng)和追求卓越的精神。
技術(shù)之路沒有終點(diǎn),服務(wù)之道永無止境。"鄭劍鋒主任表示,他將帶著這次研學(xué)的收獲,繼續(xù)深耕假肢康復(fù)領(lǐng)域,為更多傷殘人士創(chuàng)造高品質(zhì)生活!
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